UMA EXPERIÊNCIA COM A METODOLOGIA DO ENSINO DE COMPETÊNCIAS DE VENDAS PARA JOVENS

Resumo

O presente artigo é resultado de trabalho de conclusão do curso de Especialização em Docência para a Educação Profissional ofertado aos docentes do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) numa parceria entre o Departamento Nacional (DN) e os Departamentos Regionais (DR), tendo como sede o Centro Universitário SENAC. Ele é resultado de uma investida metodológica que propõe a articulação entre o conhecimento construído e a ação dos sujeitos envolvidos no processo de aprendizagem com base na metodologia do desenvolvimento de competências, a qual trabalha na tríade ação-reflexão-ação. O curso visou desenvolver com seus docentes as competências fundamentais para o trabalho do professor, a saber: Planejar, Mediar e Avaliar - através da construção de uma situação de aprendizagem considerada ideal com apoio em um ambiente virtual e em três Laboratórios de Prática Docente (LPD). Os alunos que participaram desses laboratórios foram jovens entre 14 e 18 anos do programa de Aprendizagem do SENAC-ES, na cidade de Vitória. Os procedimentos praticados em sala de aula (laboratórios) objetivaram análise e reflexão para o aperfeiçoamento da prática docente, juntamente com leituras conceituais e teóricas a respeito dos sete passos de construção de competências profissionais (KÜLLER e RODRIGO, 2012) com foco no desenvolvimento de competências na área de vendas. Acrescenta-se que o trabalho também apresenta uma nova proposta para o desenvolvimento das referidas competências na área de vendas embasada nesses estudos.